Cuando necesites solicitar un reembolso de un pedido, sigue el procedimiento a continuación, nosotros lo hacemos por ti en el menor tiempo posible:
1. Llena el siguiente formulario:
T1 Pagos - Solicitud reembolsos.
2. La información solicitada en el formulario la encuentras en la sección "Mis Pedidos" en el "Detalle del pedido":
- Correo comprador:
- Número del pedido:
- Total pedido:
- Monto a reembolsar (puede ser total o parcial):
- Id de transacción:
- Fecha transacción:
- Hora transacción:
3. El proceso de reembolso tarda 1 día hábil en ejecutarse (proceso interno T1 Pagos) y de 10 a 15 días en verse reflejado en la cuenta del cliente (proceso bancario).
- Asegúrate que el reembolso que solicitas corresponde a un pago procesado a través de T1 Pagos.
- Los reembolsos de PayPal los debes ejecutar directamente en tu cuenta del procesador de pagos.
- Los pagos a través de tiendas de conveniencia no tienen reembolsos. Debes acordar directamente con el seller el reembolso
¡Ya tienes el reembolso para tu cliente!
Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte soporte@t1paginas.com